DEVERAContrato de Servicio
Cómo realizar un encargo👇
Estimado Cliente:
Bienvenido a DEVERA.
Nos especializamos en la creación de juguetes que estimulan el desarrollo y aprendizaje de los pequeños, además de ofrecer canastillas personalizadas, ropa única y decoración encantadora para cuartos infantiles.
Además, contamos con una linea especial dedicada a las mascotas, con ropa, disfraces, y juguetes.
1. Sobre nuestros productos
En DEVERA, cada artículo se elabora con esmero, empleando técnicas tradicionales como crochet, costura y bordado. Con más de 20 años de experiencia artesanal, creemos que cada pieza —desde un juguete hasta una prenda— cuenta una historia única y especial.
2. Proceso de personalización y adquisición
Nuestro compromiso va más allá de ofrecer productos de calidad: brindamos un proceso totalmente personalizado, trabajando de la mano contigo para que cada artículo cumpla con tus expectativas. Te mantendremos informado en cada paso, permitiendo personalizar cada detalle a tu gusto. Todas las piezas son únicas y hechas a mano, por lo que tienen su valor especial.
3. Tiempos y entregas
- Los pedidos deben realizarse con al menos 1 mes de antelación.
- Debe consultar el tiempo estimado, si necesita la entrega antes de ese plazo, deberá abonar un costo adicional de $5-10 USD según el trabajo a realizar.
- Los muñecos incluyen un estuche que puede ser personalizado con nombre, foto y dedicatoria.
4. Precios y pagos
- Los precios están expresados en USD. Consulte con nosotros la tasa de cambio vigente al momento del encargo para conversión a moneda local.
- Para iniciar el trabajo, se requiere un depósito del 60% del monto total en moneda nacional (transferencia o efectivo), que funcionará como garantía para ambas partes. Este depósito no es reembolsable una vez realizado el encargo.
- El saldo restante (40%) debe abonarse en el momento de la entrega, y puede ser en la moneda que usted prefiera.
5. Recogida y almacenamiento
- La recogida del producto podrá hacerse en:
- Casino Deportivo: Avenida de la Ceiba, entre entrada y Avenida del Este, Cerro.
- También se puede solicitar servicio de mensajería por costo adicional.
- Si no puede recoger el producto el día acordado, deberá abonar el restante 40% para que guardemos su pedido.
- Los pedidos guardados se conservarán por un máximo de 2 meses. Pasado este período sin recogida, el producto pasará a la venta y usted perderá todos los derechos sobre él.
6. Contacto y consultas
Agradecemos la confianza depositada en nuestro arte y quedamos atentos a cualquier consulta que pueda tener.
Gracias por elegir y valorar el trabajo artesanal de DEVERA.
¡Saludos cordiales!
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