Nuestros Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Servicio

1. Pagos y Condiciones de Confirmación

Para confirmar cualquier pedido, se requiere un pago del 50% por adelantado del total de la orden. Este pago asegura la adquisición de los materiales y el compromiso de entrega del trabajo solicitado. El saldo restante deberá ser abonado al momento de la entrega del pedido.

2. Plazos de Entrega

El tiempo estimado para la entrega de los pedidos varía dependiendo del tamaño y la complejidad del trabajo solicitado. En general, los plazos de entrega oscilan entre 3 a 7 días hábiles. En caso de que el plazo sea mayor o haya algún contratiempo, nos comprometemos a informar al cliente oportunamente.

3. Restricciones de Trabajo

Como negocio cristiano, seguimos principios y valores que guían nuestras decisiones. Por lo tanto, no realizamos ciertos trabajos que van en contra de nuestras creencias. Esto incluye, pero no se limita a, la creación de ramos de flores o cualquier tipo de decoración destinada a fiestas o celebraciones religiosas no cristianas, tales como eventos santeros o prácticas similares.

4. Cambios y Cancelaciones

Los cambios o cancelaciones de pedidos deberán ser comunicados por escrito con al menos 48 horas de antelación. Si el pedido ya ha sido procesado y los materiales han sido adquiridos, no se podrán realizar cambios ni devoluciones.

5. Calidad y Responsabilidad

Nos comprometemos a entregar productos de alta calidad y a cumplir con las especificaciones acordadas. Si el cliente recibe un producto defectuoso o que no cumpla con lo pactado, deberá informarnos en el momento de la entrega para gestionar un cambio o reembolso, según corresponda.

6. Aceptación de Términos

Al realizar un pedido con nosotros, el cliente acepta estos Términos y Condiciones y se compromete a cumplir con las disposiciones aquí detalladas.