Generales
Encuentra aquí respuestas a las preguntas más comunes y aclara tus dudas.
¿Cómo solicitar el servicio de Yerro Menu?
Es muy fácil. Solo debes hacer clic en uno de los enlaces de contacto que aparecen en nuestra web y serás redirigido a nuestro WhatsApp.
¿Necesito instalar algo para usar Yerro Menu? ¿Es necesario tener mi propia web?
No necesitas instalar ninguna aplicación. Solo tienes que guardar el enlace que te proporcionamos y llenar tu catálogo de productos. Es importante que la información que proporcionas sea veraz. No es necesario que tengas una web propia, ya que Yerro Menu te proporciona una plataforma para tener tu catálogo online de manera fácil y accesible.
¿Qué debo hacer si tengo dudas?
La plataforma es muy sencilla de usar, pero si tienes alguna duda o inquietud, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
¿Qué es Yerro Menu?
Yerro Menu es una plataforma que permite a los pequeños negocios tener un catálogo online de sus productos y servicios. De esta forma, los clientes pueden hacer pedidos de manera fácil y rápida desde la comodidad de su hogar.
¿Cómo puede ayudar el servicio de Yerro Menu a mi negocio?
Con Yerro Menu, puedes tener un catálogo actualizado de tus productos y ofrecer solo lo que tienes en existencia en ese momento. La plataforma ofrece una interfaz sencilla e intuitiva donde los clientes pueden tomarse el tiempo necesario para hacer sus pedidos. Además, la creación y mantenimiento de una web puede ser costoso para los pequeños y medianos negocios, y con Yerro Menu puedes tener tu catálogo online sin necesidad de invertir grandes cantidades de dinero.
¿Cómo recibo los pedidos de mis clientes?
Los pedidos de tus clientes los recibirás a través de un mensaje de WhatsApp. El mensaje tendrá como emisor el número telefónico de tu cliente y como receptor el teléfono que tengas configurado en tu tienda. En el mensaje se enviará un enlace donde podrás ver todos los detalles de la orden en cuestión.
¿Cómo puedo comunicarme con un cliente?
Cuando un cliente envía una orden, se abre una conversación de WhatsApp con él. De esta forma, puedes aclarar cualquier duda o pormenor relacionado con el envío por esa vía.
¿Cómo se le cobra al cliente?
Una vez que se abre la conversación con el cliente, puedes especificarle el método de pago de tu preferencia y enviarle los datos necesarios. Por ejemplo, puedes usar Zelle, PayPal, Cash App o cobrar en efectivo al momento de la entrega.
¿Quiénes pueden acceder a mi tienda?
Cualquier persona que tenga el enlace de tu tienda puede acceder a ella.
¿El servicio de Yerro Menu ofrece promoción a mi tienda?
No, la promoción de tu tienda corre por cuenta propia. Pero con Yerro Menu, puedes tener un catálogo online fácilmente accesible para tus clientes, lo que puede aumentar tus ventas.
¿Qué es un vendedor o tienda espejo?
Una tienda espejo es un tipo de tienda que se crea a partir de otra y mantiene sincronizados todos los cambios que se hagan en la tienda original. Solo tiene un enlace distinto y se puede configurar un número telefónico diferente. Ver detalles de vendedores