Luxury ShipmentsBy Luxury Services
- No contamos con gestores, cuentas alternas, catálogos externos ni denominaciones secundarias.
- Cualquier similitud con otros servicios es meramente coincidental.
Pedidos: Aceptamos solicitudes 24/7 (procesamiento en horario laboral).
Entregas a domicilio: Lunes a domingo, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
---
POLÍTICA DE SERVICIO Y ENTREGA
1. Horario de Atención:
- Servicio activo de lunes a domingo, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Entregas garantizadas dentro de este horario, con productos frescos y en óptimas condiciones.
2. Áreas de Cobertura:
- Holguín, municipios aledaños y provincias orientales. (Sujeto a disponibilidad logística).
3. Tiempo de Entrega:
- Estimado: 24 horas desde la confirmación del pedido.
- Puede variar por alta demanda, condiciones climáticas o logísticas. Notificaremos retrasos excepcionales.
4. Proceso de Pedido:
- Realizable vía: página web o por Whatsapp +5351890770.
- Datos obligatorios: Dirección exacta, teléfono de contacto y método de pago.
5. Condiciones de Entrega:
- Receptor presente: Alguien debe recibir el pedido.
- Ausencia: Intentaremos contactar al cliente. Si no hay respuesta, el pedido se retendrá y aplicará un cargo por reintento de entrega (10% del valor total).
6. Calidad de Productos:
- Garantizamos frescura y calidad. El cliente debe verificar los productos al recibirlos.
- No se aceptan reclamos posteriores a la entrega.
7. Métodos de Pago:
- Aceptados: Zelle y Paypal.
- Pagos anticipados obligatorios.
8. Devoluciones y Reembolsos:
- Solo aplicables si el producto no cumple con lo solicitado al momento de la entrega.
- No se aceptan devoluciones una vez finalizada la entrega.
9. Seguridad y Salud:
- Protocolos de higiene y manipulación certificados, alineados a normativas locales e internacionales.
COMPROMISO CON EL CLIENTE
Trabajamos para su satisfacción:
- Comunicación abierta: Resolvemos dudas vía WhatsApp, email o teléfono.
- Mejora continua: Agradecemos sugerencias para optimizar nuestro servicio.
...
Créate un catálogo digital ©2025 El Yerro Apps SRL 