Multiplicando Alegrías
Tienda de Regalos & Decoraciones✨ •🎁Cestas sorpresa • 🏷️Artículos para Eventos •🔫Juguetes • 🧸Peluches • 🛒Variedades 📍Local abierto de Lunes a Sábado e 8:30 am a 4:00 pm. 📍Aceptamos pedidos en todo momento. 📍Horario de entregas a domicilio : 2pm - 6pm. Políticas de Servicio y Entrega 1. Atención al Cliente: Nuestro equipo está disponible para atender sus consultas y ofrecerle asesoramiento sobre nuestros productos/servicios. Puede contactarnos a través de nuestros números telefónicos, correo electrónico o en nuestra tienda física. 2. Horarios de Atención: La tienda está abierta de lunes a viernes de 8:30 am a 12:00 pm y de 1:00 pm a 4:00 pm. Sábados de 8:00 am a 12:30 pm 3. Disponibilidad de Productos: Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Te recomendamos realizar tu pedido con anticipación a la fecha para la cual los necesitas para asegurar la disponibilidad de los artículos deseados. 4. Realización de Pedidos: Los pedidos se pueden realizar en línea a través de nuestra página web o directamente en la tienda. Para pedidos en línea, asegúrate de completar todos los campos requeridos en el formulario de pedido. 5. Después de realizado y aceptado su pedido, lo recibirá en el transcurso del día ( en el horario que comprende el servicio de entregas 2 pm -6 pm) En cuanto a los regalos se deben realizar los pedidos con un mínimo de 2 días de antelación a la fecha de entrega. Estos se entregarán también en el horario que comprende el servicio de entregas de 2 a 6 pm. 6. Recibo de Pedidos: Durante el acto de entrega,es el deber del repartidor y el cliente, revisar la correspondencia en surtido y cantidad de los artículos entregados, así como su funcionamiento. *Después del acto de entrega, no se aceptarán reclamaciones por ese concepto.* 7. Métodos de Pago: Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo cup efectivo o transferencia, mlc, usd, zelle. Todos los pagos deben ser confirmados antes de procesar el pedido. 8. Plazos de Entrega: Los plazos de entrega varían según la ubicación y el orden del pedido. Generalmente, los pedidos se entregan dentro de un plazo de 2 a 24 horas en el horario comprendido de 2:00 pm a 6:00 pm. Sí al momento de realizar el pedido el cliente no especifica que lo necesita antes o después de un horario específico ,puede recibirlo como antes mencionado hasta la hora límite de 6 p.m. No podemos especificarle una hora exacta en la que va a recibir su pedido. 9. Política de Devoluciones: Si al momento de la compra/entrega el cliente no se encuentra satisfecho con el servicio/producto, no es su obligación aceptar el mismo, (no aceptamos devoluciones después del acto de compra/entrega) algunos productos como artículos personalizados, no son elegibles para devolución. Agradeceremos cualquier sugerencia, así como atenderemos cualquiera de sus dudas sobre nuestros servicios/productos.Trabajar para la satisfacción del cliente es nuestro principal objetivo, lo cual implica entender sus necesidades y expectativas, así como brindar un servicio o producto de calidad que cumpla con sus requerimientos. Es importante mantener una comunicación abierta y efectiva para poder resolver sus dudas o problemas de manera rápida y eficiente.
