Los pedidos de los regalos se realizan con 3 días de antelación cuando la entrega es en la ciudad de Camagüey, para sus municipios se realizan con 5 días de antelación. Se realiza un primer pago (la mitad del precio del regalo) por adelantado para asegurarnos de la acogida del mismo, la otra mitad al entregarlo. Si usted cancela el regalo luego de haber pagado esa primera parte, NO se le devuelve ese monto pues una vez pagado, ya comienza la elaboración del regalo.